Wir möchten sicherstellen, dass du dich vollkommen auf das Musikkonzentrieren kannst, ohne dich um organisatorische Dinge kümmern zu müssen. Deshalb kümmern wir uns um alles, was damit zusammenhängt, und sorgen dafür, dass es fair und transparent abläuft. In unserer FAQ-Liste findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen, und wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir jederzeit persönlich zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen.
Normalerweise ziehen wir die Unterrichtsgebühren des aktuellen Monats ganz einfach per SEPA-Lastschrift zum 1. oder 15. des Monats ein. Falls Du etwas anderes möchtest, stehen Dir auch alternative Zahlungsmethoden wie Überweisung oder Barzahlung zur Verfügung.
Wir bieten dir eine maximale Flexibilität in Bezug auf die Vertragslaufzeit und haben daher eine Kündigungsfrist von nur 3Monaten zum Monatsende für dich eingerichtet. Damit kannst du dich ohne Sorge vor langen Vertragslaufzeiten für unser Unterrichtanmelden. Wenn du wöchentlich festgelegte Termine nicht bevorzugst, kannst du unsere Gutscheine nutzen und deine Unterrichtstermine ganz flexibel vereinbaren, ohne dass du dich langfristig vertraglich binden musst.
Es tut uns leid zu hören, dass du deinen Unterrichtsvertrag kündigen möchtest. Wir sind jedoch bereit, dir bei Fragen und Problemen persönlich zu helfen. Wenn du deine Entscheidung getroffen hast, sende uns einfach ein formloses, unterschriebenes Kündigungsschreiben per Post oder E-Mail. Die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist findest du auf der Rückseite deines Unterrichtsvertrags. Wir sind ständig bestrebt, uns zu verbessern, daher sind wir dankbar für jeden Kündigungsgrund, den du uns mitteilen kannst.
Während der Schulferien in Thüringen gönnen wir MAS-Lehrer uns ebenfalls eine Pause, um neue Energie für bevorstehende Aufgaben zu tanken.
Wir möchten sicherstellen, dass du dich vollkommen auf das Musikkonzentrieren kannst, ohne dich um organisatorische Dinge kümmern zu müssen. Deshalb kümmern wir uns um alles, was damit zusammenhängt, und sorgen dafür, dass es fair und transparent abläuft. In unserer FAQ-Liste findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen, und wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir jederzeit persönlich zur Verfügung, um dir weiterzuhelfen.
Wir bieten Leihinstrumente zu fairen Preisen an, abhängig von der Verfügbarkeit. Wenn du ein Instrument ausleihen möchtest, kontaktiere uns bitte persönlich.
Wenn du deinen Unterrichtstermin mindestens 48 Stunden im Voraus bei uns absagst, werden wir uns bemühen, auf Kulanzbasis den Unterricht nachzuholen. Allerdings können wir dir bei Gruppen- oder Ensemble-Unterricht sowie bei kurzfristigem oder unentschuldigtem Fehlen keinen Ersatztermin anbieten.
Ja, selbstverständlich. Sollte dies aus irgendeinem Grund einmal nicht möglich sein, werden wir dir die Unterrichtsgebühr für die ausgefallenen Stunden in voller Höhe zurückerstatten.
Falls du aufgrund von unverschuldeten Umständen über einen längeren Zeitraum nicht zum Unterricht kommen kannst, bieten wir dir die Möglichkeit, deinen Vertrag und die damit verbundenen Unterrichtsgebühren unkompliziert auszusetzen. Bitte nimm hierfür persönlich Kontakt mit uns auf.